Allocation femme de ménage à Casablanca
"nom entrepis ??" Est une société qui s’est rapidement positionnée en tant que leader au sein du marché du personnel de maison au Maroc.
Après avoir longuement étudié le marché marocain, nous nous sommes rendu compte que ce domaine connaissait de grandes lacunes, des employés de maison souvent placés sans aucun filtre ni garantie de la part des courtiers, des entretiens bâclés, un manque de professionnalisme de la part des employés recrutés.
À partir de là, nous avons su nous démarquer de nos concurrents tout en restant dans des prix raisonnables.
Notre devise est un client toujours satisfait et à cette fin nous usons de tous les moyens à notre disposition afin d’apporter des solutions ‘‘sur-mesure’’ à chacun de nos clients
Afin que le maître-mot qui le caractérise reste satisfactions .
Service de ménage
– Dès la première intervention, nous prenons contact avec vous pour connaître vos observations sur la qualité du travail réalisé (évaluation de la ponctualité, rapidité, efficacité, cordialité, etc.). Notre référent qualité est ensuite en constante relation avec vous.
– Vous êtes suivi par un chargé de clientèle qui sera à l’écoute de vos demandes.
– Nous réalisons des enquêtes trimestrielles ainsi qu’une grande enquête annuelle nous permettant d’apprécier le degré de satisfaction de nos clients. Voir les résultats de notre dernière enquête de satisfaction.
– Notre référent qualité réalise des visites de contrôle inopinées aux domiciles de nos clients tout au long de l’année.
– Nous mettons à votre disposition un livret d’accueil sur lequel vous pouvez échanger et avoir l’historique complet de nos relations.
– Vous souhaitez cesser de faire appel à nos services ? Nous vous appelons pour vérifier que cette interruption ne soit pas liée à la qualité de nos services.
Comment ça marche
Il est impératif de définir une description claire et précise de votre besoin.
Avant d’engager un personnel à travers notre service, il est nécessaire de passer par 4 étapes.
1ère étape :
Dans le but d’assurer un service premium et qualitatif, lors du premier contact en général téléphonique. Il est impératif de définir une description claire et précise du besoin.
A savoir :
- type de prestation et profil recherché.
-Nombre de tâches souhaitées .
Nous pouvons vous conseiller par notre expérience si nécessaire afin d’optimiser tous les critères qui assurerons la stabilité de votre futur employé(e).
2ème étape :
Une fois cette étape terminée, nous pouvons traiter votre requête.
Toute demande est traitée de manière singulière et personnalisé
3è étape :
Un commercial vous contactera pour vous confirmer que le profil en question a été sélectionné afin d’établir un rendez-vous dans nos locaux.
Il est rappelé que le profil sélectionné peut rester en stand-by 48 h .
Après ce délai celui-ci est susceptible de ne plus être disponible .
4è étape (Etape final):
Un entretien d’embauche accompagné d’un de nos collaborateurs en présence du profil est effectué selon vos critères de recherche afin de simplifier la future collaboration.
Si la personne est validée, nous allons procéder à la signature du contrat par les trois parties.
Deux exemplaires un pour vous et un pour nous seront établie.
Accompagner du dossier juridique et des papiers d’identités de votre futur employée.
Les honoraires de l’agence devront être réglés auprès du commercial à la fin de l’entretien.